Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta información explica cómo tratamos los datos de quienes visitan el sitio, nos escriben o se alojan con nosotros, tal como exige el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento: Inspired by Irpinia (rete di imprese con soggettività giuridica), Via Circumvallazione 227, 83100 Avellino (AV), NIF-IVA 03107370649, REA AV-205333. Contacto para cuestiones de privacidad: info@inspiredbyirpinia.org, PEC inspiredbyirpinia@pec.it.
Responsable de privacidad: Alessandro Graziano
Navegación por el sitio
El sitio no usa cookies, ni de perfilado ni de estadística, y no carga fuentes tipográficas, mapas ni scripts de otros sitios: por eso no hay banner de cookies. Por motivos de seguridad, el servidor registra los datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) y los conserva solo el tiempo necesario para detectar abusos. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
Solicitudes de disponibilidad y contactos
Con el formulario recogemos nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas, número de huéspedes, alojamiento elegido, mensaje, idioma y dirección IP, solo para responderte y, si lo deseas, preparar la reserva. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD); por eso no se necesita tu consentimiento. Sin nombre, correo electrónico, fechas y número de huéspedes no podemos responderte; el teléfono solo es necesario si pides que te contactemos por WhatsApp o por teléfono. Las solicitudes que no dan lugar a una reserva se eliminan transcurridos 12 meses.
Reservas y estancia
Para las estancias tratamos los datos del huésped que reserva, las fechas, los pagos y las facturas. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). Los documentos contables se conservan durante 10 años, como establece la ley (art. 2220 del Código Civil italiano).
Identificación de los huéspedes y comunicación a la Questura
La ley (art. 109 del Texto Único de las Leyes de Seguridad Pública italiano) nos obliga a comunicar a la Questura (jefatura de policía), a través del servicio Alloggiati Web, los datos personales de todos los huéspedes en un plazo de 24 horas desde su llegada, tras comprobar los documentos en persona. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Si usas el check-in online, los datos y las fotos de los documentos se cifran y solo puede verlos el personal autorizado. Inmediatamente después de la comunicación eliminamos las fotos y los datos de los documentos, como indica el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos); conservamos durante 5 años solo el justificante de la comunicación.
Estadísticas turísticas
Comunicamos las llegadas y pernoctaciones a la Regione Campania y al ISTAT (instituto nacional de estadística italiano) de forma agregada (número de huéspedes y procedencia, sin nombres), como establece la ley. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
WhatsApp y portales de reservas
Si nos escribes por WhatsApp o eliges que te contactemos por ese medio, el servicio lo presta WhatsApp (grupo Meta), que trata los datos como responsable independiente, también fuera de la Unión Europea, según su propia política de privacidad; siempre puedes elegir el correo electrónico o el teléfono. Si reservas a través de Booking.com o Airbnb, el portal es responsable independiente de los datos recogidos en su sitio y nos transmite los necesarios para la estancia.
Quién trata los datos
Los datos los trata el personal autorizado y formado, y los proveedores que nos ayudan, designados encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): el proveedor del servidor (Aruba S.p.A., con centro de datos en Italia), los proveedores del correo electrónico (Aruba S.p.A., que aloja el buzón, y Google, cuyo servicio Gmail usamos para leerlo y enviarlo) y el asesor fiscal. Solo los comunicamos a las autoridades públicas cuando la ley lo exige (Questura, Regione e ISTAT, administración tributaria). No los difundimos, no los vendemos y no los usamos con fines publicitarios.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos del sitio y del sistema de gestión permanecen en Italia. El correo electrónico pasa también por el servicio Gmail de Google, que puede tratarlo en Estados Unidos: la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que Google está adherido. Para los demás proveedores, las posibles transferencias fuera de la UE se realizan con las garantías previstas en los arts. 45 y 46 del RGPD.
Seguridad
El sitio usa solo conexiones cifradas (HTTPS); al sistema de gestión solo puede acceder el personal, con permisos por función y registro de accesos; los documentos de los huéspedes están cifrados.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (arts. 15–22 RGPD), escribiendo a los contactos indicados arriba: te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.